নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী yesb2 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে yesb2.vip-এ অফার করা সকল গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং সহায়তা সেবা অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে সম্মত হয়েছেন।

yesb2 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তগুলিতে আপনার সম্মতির প্রমাণ। এই শর্তগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

yesb2 সেবায় প্রবেশ এবং ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য যারা নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। যেকোনো একটি মানদণ্ড পূরণে ব্যর্থতা আপনাকে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে বা কোনো গেম বা প্রমোশনে অংশ নিতে অযোগ্য করে তোলে।

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো লেনদেন বা বাজিতে তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধিত্ব করছেন না।
• আপনি yesb2 থেকে স্ব-বর্জিত হননি বা প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বেচ্ছায় বা বাধ্যতামূলক বর্জনের বিজ্ঞপ্তি পাননি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

yesb2 সেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য ব্যবহার করে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নাম, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা একটি জালিয়াতিমূলক কাজ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাতিল করার কারণ হবে।

আপনার দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখা এবং কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে yesb2-কে জানানো।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা নিশ্চিত করা।
• yesb2-এর অনুরোধে যথাসময়ে যেকোনো KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।

যেখানে খেলোয়াড় তাদের তথ্যের পর্যাপ্ত নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য yesb2 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

yesb2 শুধুমাত্র স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমার সাপেক্ষে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের পেমেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — আপনার yesb2 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিক ক্রেডিট।
• Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank সহ নির্বাচিত বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্যাংকিং।
• সকল জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন আপনার সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• তহবিল মুক্তির আগে উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে হতে পারে। yesb2 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ সহ সহায়তাকারী নথি চাইতে পারে।
• yesb2 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে অনুমোদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, যদিও প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

yesb2 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো লেনদেন ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য yesb2 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

yesb2 সময়ে সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা অফার করতে পারে। এই ধরনের সকল অফার প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে। সকল অফারে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস নিয়ম নিচে বর্ণিত হয়েছে।

সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী:

• বোনাস প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস এবং মেয়াদ শেষের সময়কাল প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা হয়। অংশগ্রহণ করার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি অফারের শর্ত পর্যালোচনা করতে হবে।
• yesb2 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলের সময় যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে বোনাসের বাজি ধরার শর্ত গ্রহণ করেছেন এবং সক্রিয়ভাবে পূরণ করছেন তাদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে।
• বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা অন্তর্ভুক্ত, সমস্ত বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।

yesb2 যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফারের প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রমোশনাল অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

yesb2-এ দেওয়া সকল বাজি ও গেম রাউন্ড নিশ্চিত হওয়ার পর চূড়ান্ত। নিশ্চিত করার আগে খেলোয়াড়রা একটি বাজির সকল বিবরণ — নির্বাচন, স্টেক এবং অডস সহ — যাচাই করার জন্য দায়ী। বাজি দেওয়ায় খেলোয়াড়ের ভুলের জন্য yesb2 দায়ী থাকবে না।

অতিরিক্ত গেমিং নিয়ম:

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং Bangladesh Tigers ম্যাচ সহ ক্রিকেট বেটিং মার্কেট তাদের নিজস্ব সম্পূরক ইভেন্ট নিয়মের সাপেক্ষে। ম্যাচ বাতিল বা বাধাগ্রস্ত হওয়ার কারণে বাতিল বাজির স্টেক খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম তাদের সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয় (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ)। প্রতিটি গেমের RNG সার্টিফিকেশন এবং RTP তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে পাওয়া যায়।
• লাইভ গেম রাউন্ড চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, গেম প্রদানকারীর সমাধান নীতি প্রযোজ্য হবে। yesb2 আক্রান্ত খেলোয়াড়কে ফলাফল জানাতে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

yesb2 সকল খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি উপভোগ্য অবসর কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা মোকাবেলার উপায় নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সময় সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। yesb2 সমস্ত যুক্তিসঙ্গত স্ব-বর্জনের অনুরোধ মেনে চলে এবং অনুরোধে কুলিং-অফ পিরিয়ড কার্যকর করে। সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতি চিহ্নিত হলে yesb2 যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অযাচাইযোগ্য নিবন্ধন তথ্য প্রদান।
• যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বোনাস অপব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহারের প্রমাণ বা যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• প্ল্যাটফর্মে চার্জব্যাক, অর্থ পাচার বা অননুমোদিত পেমেন্ট ব্যবহার সহ যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, অপব্যবহারমূলক বা বেআইনি কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• ধারা ২-এ উল্লিখিত বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা সহ এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।

৯. মেধা সম্পত্তি

yesb2.vip-এর সমস্ত বিষয়বস্তু — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিকস, লোগো, পাঠ্য, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — yesb2 বা তার লাইসেন্সকৃত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স যেকোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু ডাউনলোড, কপি, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা পর্যন্ত বিস্তৃত নয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, yesb2 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের ফলে হওয়া ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

yesb2 প্ল্যাটফর্মটি কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই, প্রকাশ্য বা নিহিত, 'যেমন আছে' এবং 'যেভাবে পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলিতে সম্মত হয়ে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন। yesb2-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে আমরা আপনাকে এটি সম্পূর্ণরূপে পড়তে উৎসাহিত করি।

১২. শর্তাবলীর সংশোধনী

yesb2 যেকোনো সময় yesb2.vip/terms-conditions-এ আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধিত শর্তগুলি প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, yesb2 তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধনের পরে yesb2 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার বাধ্যতামূলক সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১৩. শাসনকারী আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রণের আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান চাইতে প্রথমে yesb2 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। yesb2 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি অভিযোগ জানাতে বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সহায়তার অনুরোধ করতে চান, তাহলে yesb2 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সর্বক্ষণ উপলব্ধ।

ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।