গোপনীয়তা নীতি

yesb2-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে yesb2 কীভাবে আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। yesb2 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত।

এই নীতিটি বাংলাদেশে এবং আন্তর্জাতিকভাবে অবস্থিত খেলোয়াড়সহ yesb2-এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে দয়া করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকতে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনাকে অর্থবহ নিয়ন্ত্রণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি yesb2-এ নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, তখন আমরা আমাদের সেবাগুলি নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয় বিভিন্ন ক্যাটাগরির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার পরিধি আপনি যে বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার উপর নির্ভর করে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

yesb2 কেবলমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করার প্রধান উপায়গুলি হল:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং বয়সের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে (21+ প্রয়োজনীয়তা)।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত BDT পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• yesb2 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্র্যাশ গেমগুলি জুড়ে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান ও পরিচালনা করতে।
• ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রচারমূলক অফার এবং পরিষেবা আপডেট পাঠাতে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ও তার সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করতে।
• স্ব-বর্জন রেকর্ড বজায় রাখা এবং জমা ও সেশন সীমা প্রয়োগ করাসহ দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

yesb2 প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের প্রকৃতি ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

আপনার তথ্য শেয়ার করা

yesb2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করি এবং সর্বদা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রেখে।

পেমেন্ট প্রসেসর

আপনার আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে, আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-সহ পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মানদণ্ডের অধীনে কাজ করে। yesb2 নিয়ন্ত্রণ করে না যে এই প্রদানকারীরা আমাদের সরবরাহ করা লেনদেনের বিবরণের বাইরে আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে।

গেম প্রযুক্তি অংশীদার

yesb2 আমাদের ক্যাসিনো ও বেটিং পণ্য সরবরাহ করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম ইঞ্জিন এবং RNG-সার্টিফাইড কন্টেন্ট প্রদানকারী ব্যবহার করে। এই অংশীদাররা গেম ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় সেশন আইডেন্টিফায়ার বা বেনামী প্লেয়ার ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার নাম, পেমেন্টের বিবরণ বা যোগাযোগের তথ্য পায় না।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

yesb2 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতের কাছে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হতে পারে। আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে বাধ্য হলেই এই ধরনের অনুরোধ মেনে চলব এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

yesb2 প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিনটি প্রধান ক্যাটাগরির কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: ব্যবহারকারীর প্রমাণীকরণ, সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। সাইট নষ্ট না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দগুলি যেমন ভাষা সেটিং এবং প্রদর্শন বিকল্পগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, প্রতিটি ভিজিটে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে yesb2 নেভিগেট করে তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে যাতে আমরা ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যাগুলি সনাক্ত ও সমাধান করতে পারি, ফিচার গ্রহণ পরিমাপ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতিকে অগ্রাধিকার দিতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করা yesb2-এর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা এমন বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে আপনার কার্যক্রম অনুসরণ করে।

আমরা কতক্ষণ আপনার ডেটা রাখি

yesb2 কেবলমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে প্রয়োজনীয়। বিভিন্ন ক্যাটাগরির ডেটার বিভিন্ন ধারণ সময়সূচী রয়েছে, যা এই নীতির আগের টেবিলে সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে — আপনার দ্বারা বা yesb2-এর দ্বারা — আমরা আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন না হলে 30 দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যা 7 বছর পর্যন্ত রাখা যেতে পারে)। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরির প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ডেটার অধিকার

একজন yesb2 ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা 72 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি yesb2 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে তার একটি কপি চাইতে পারেন, যার মধ্যে আমরা কোন ক্যাটাগরির ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কোন উদ্দেশ্যে তা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগৃহীত উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ ছিল।
• বিধিনিষেধের অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বিরাম বা সীমিত করতে বলতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করার সময়।
• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা আপনার আপত্তি সম্মান করব যদি না আমরা আপনার অধিকারকে ছাড়িয়ে যাওয়া বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি।

একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ জমা দিতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম সহ [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্ট্যান্ডার্ড অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেব না।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

yesb2 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সমিশনে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কোন কর্মী ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে তা সীমিত করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং নিষ্ক্রিয়তার পরে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার yesb2 অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া রয়েছে এবং একটি নিশ্চিত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

বয়স বিধিনিষেধ ও শিশুদের গোপনীয়তা

yesb2 কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক yesb2-এ নিবন্ধিত হয়েছে তাদের অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যাতে আমরা বিলম্ব ছাড়াই যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

yesb2 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম 14 দিনের জন্য প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। সংশোধিত নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাবে।

একটি নীতি আপডেটের পরে yesb2-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা উচিত।

এই নীতি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। দয়া করে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রাপ্তির 72 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।